Akademibokhandeln

Reklamera defekt vara i butik

Uppdaterad

Självklart ska du få en ny om det är fel på den du har köpt!

En defekt vara är en vara som har ett fabrikationsfel, till skillnad från en vara som är skadad.

Har du köpt den defekta varan i butik tar du med den till någon av våra butiker, så hjälper vi dig.
Om det är en bok som är defekt, behöver du inte ta med kvitto, då det kan ta lång tid innan man upptäcker själva felet.

Har du köpt den defekta varan i vår e-handel kan du inte reklamera den i butik, med ett undantag; om butiken har den i sortimentet och den finns på lager kan du få den utbytt där. Kontrollera alltid med butik först.

Läs mer om hur du gör för att reklamera defekt vara köpt i e-handeln.

Läs mer om reklamation av skadad vara i butik.


Tillbaka till Akademibokhandeln