När paketet skickas får du ett meddelande med spårningsinformation. Du kan också följa ordern på Mina sidor och spåra den hos transportören med försändelse-id.
Bra att veta:
- Meddelandet som skickas när paketet lämnar lagret innehåller försändelse-id och en spårningslänk. Spårningen kan behöva några timmar innan den visar den första transporthändelsen.
- Om spårningen inte uppdateras eller paketet passerar den beräknade leveranstiden kontaktar du kundservice med ordernummer och försändelse-id.