Som privatperson har du 30 dagars ångerrätt från den dag du tog emot beställningen. Registrera gärna ångern via knappen ”Ångra köp” under Kundservice. Du får bekräftelse och returinformation via e-post.
Du kan normal returnera via post eller i butik. Bokreaböcker köpta online kan endast returneras via post.
Ångerrätten gäller inte:
- förseglade spel, pussel eller andra förseglade produkter där förseglingen brutits.
- förseglade ljud- eller bildupptagningar där förseglingen brutits.
- böcker med digitalt innehåll där förseglingen brutits
- specialbeställda Print on demand-böcker där boken trycks efter kunds beställning.
Bra att veta:
- Ångerfristen räknas från den dag du tog emot beställningen.
- Du behöver meddela att du ångrar köpet inom 30 dagar och därefter returnera varan enligt instruktionerna.
- Varan ska hanteras varsamt och förpackas så att den inte skadas under returen och du ansvarar normalt för returfrakten vid ångerrätt.
- Reklamera varan om den är felaktig, skadad eller saknas.