När returen registrerats på lagret får du ett mejl och återbetalningen registreras samtidigt hos Walley. Efter registreringen kan det ta cirka 3–5 bankdagar beroende på bank och betalningsmetod. 

Om presentkort användes skickas ett nytt via e-post.

Bra att veta:

• Handläggningen börjar när returen har kommit fram och registrerats på lagret. Du får ett mejl när det har skett.
• Om du returnerade i butik sker återbetalningen på samma sätt via e-handeln. 
• Pausa eller hantera en faktura via My Walley eller Walley-appen om betalningen förfaller medan returen behandlas.