Om du saknar en vara i din beställning rättar vi självklart till det!

Gör så här om du saknar en bok i din leverans:

Mejla vår kundservice via kontaktformulär nedan. Vi besvarar mejl inom 24 timmar på vardagar. Ju mer kompletta uppgifter du har, desto fortare kan vi hantera ditt ärende:

  • Ange att det gäller saknad vara i leverans. 
  • Ditt ordernummer, 10 siffror.
  • Den saknade varans titel/benämning..
  • Den saknade varans artikelnummer; för böcker alltid 13 siffror (ISBN), för "Övrig vara" oftast 13 siffror

Kundservice hjälper dig så att du får den saknade varan skickad till dig.
Observera att du inte kan reklamera saknad vara köpt online i butik.


Tillbaka till Akademibokhandeln