Om du saknar en vara i din beställning rättar vi självklart till det!
Gör så här om du saknar en bok i din leverans:
Mejla vår kundservice via kontaktformulär nedan. Vi besvarar mejl inom 24 timmar på vardagar. Ju mer kompletta uppgifter du har, desto snabbare kan vi hantera ditt ärende:
Ange att det gäller saknad vara i leverans
Ditt ordernummer, 10 siffror
Den saknade varans titel/benämning
Den saknade varans artikelnummer; för böcker alltid 13 siffror (ISBN), för "Övrig vara" oftast 13 siffror
Kundservice hjälper dig så att du får den saknade varan skickad till dig. Observera att du inte kan reklamera saknad vara köpt online i butik.
