Du kan avboka hela eller delar av en order fram till dess att den expedieras. Det går inte att lägga till varor i en befintlig order.
Använd gärna funktionen Ångra köp som du når via kundservicesidan.
I annat fall, gör så här:
1. Kontakta kundservice.
2. Ange ordernummer.
3. Ange titel eller varunamn och artikelnummer, ISBN eller EAN, för det som ska avbokas.
Bra att veta:
- Kontakta kundservice så snart som möjligt.
- Kundservice kan bara avboka varor innan ordern har börjat plockas eller expedieras, och en avbokning kan därför inte alltid garanteras.
- Ju tydligare uppgifter du lämnar, desto snabbare kan ärendet hanteras.
- Om ordern redan har skickats använder du i stället ångerrätten efter att du tagit emot leveransen.