Som privatperson och enligt distansköplagen har du rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från det att du har tagit emot din beställning. Du behöver inte kontakta kundservice för att lämna tillbaka enligt ångerrätten. Om du vill nyttja din rätt att ångra ditt e-handelsköp kan du välja mellan att returnera via post eller direkt i någon av våra butiker

Ångerrätten gäller inte:

• förseglade varor ur ”Övrigt sortiment” (tex spel eller pussel) där förseglingen har brutits,

• förseglade ljud- eller bildupptagningar (tex ljudböcker) där förseglingen har brutits,

• förseglade böcker med digitalt innehåll (tex onlinekoder) där förseglingen har brutits, och

• specialbeställda så kallas ”Print on demand”- böcker där boken trycks efter kunds beställning. Det framgår vid beställningstillfället om det är en ”Print om demand”-beställning.

• Läs våra fullständiga köpvillkor

Bokreaböcker:

Bokreaböcker köpta i butik kan inte returneras. Bokreaböcker köpta på akademibokhandeln.se returneras via post.

Lämna tillbaka e-handelsköp i butik: 

• Ta med den/de varor du vill återlämna

• Ta med din digitala följesedel i mobilen, eller utskriven

• Efter det att butik har tagit emot returen, rapporteras den in till e-handeln. Återbetalning sker alltså via e-handeln, och inte direkt i butik. Läs mer om återbetalning
  

Detta kan du inte göra i butik med ditt e-handelsköp:

• Byta vara

• Reklamera defekt eller rasig vara

• Lämna tillbaka böcker köpta på bokrean online. Bokreaböcker köpta i e-handeln kan endast returneras via post

• Få hjälp med eventuella frågor kring din e-handelsretur om du har valt att skicka den via post till vårt lager. Behöver du hjälp i sådana ärenden vänligen använd telefonnummer eller kontaktformulär till kundservice, se nedan

Tillbaka till Akademibokhandeln